Диагностика перегрева ноутбуков и настольных компьютеров

1 Перегрев: симптомы и последствия

Наиболее типичные симптомы перегрева компьютеров и ноутбуков:

1. Зависание, сбои игр спустя некоторое время после их запуска.
2. Неожиданная перезагрузка компьютера.
3. Неожиданное выключение компьютера.
4. Зависание компьютера или выключение спустя некоторое время после его включения.

Наиболее горячие компоненты — процессор, видеокарта, жесткий диск, блок питания и VRM на материнской плате. Рассмотрим каждый случай отдельно:

Перегрев процессора

Симптомы: зависание программ, неожиданные перезагрузки, неожиданное выключение компьютера, появление «синего экрана смерти».

Последствия: перегрев процессора грозит деградацией (разрушением) чипа (процессора). При этом процессор может работать, но нестабильно, с ошибками, что будет вызывать постоянные проблемы. Подвергшийся деградации процессор ремонту не подлежит — придется выкинуть.

Перегрев видеокарты

Симптомы: зависание во время игр и просмотра видео, перезагрузка компьютера после нескольких минут игры, появление «синего экрана смерти», графические артефакты на экране (пропадание текстур, появление полос и точек), пропадание изображения на мониторе как во время работы, так и сразу после включения компьютера, появление сообщения «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен».

Последствия: как и в случае с процессором, при длительном перегреве компоненты видеокарты могут деградировать и вызвать поломку.

Перегрев жесткого диска

Симптомы: неожиданное зависание компьютера, звук щелчков из системного блока, не загружается Windows, ошибки чтения/записи.

Последствия: обычно симптомы перегрева жесткого диска проявляются уже тогда, когда перегрев сделал свое черное дело. В таком случае, если вы хотите восстановить данные с жесткого диска, путь один — в сервис-центр. Сами жесткие диски не чинятся, но шанс «вытащить» из него данные есть.

Перегрев SSD

Постепенно эти виды накопителей сменяет жесткие диски. SSD диски с SATA подключением вроде как редко перегреваются, а вот быстрые NVME накопители очень даже могут достичь высокой температуры. Поэтому наличие радиатора желательно.

Симптомы: программы запускаются медленнее (из-за снижения скорости чтения), скорость записи низкая.

Последствия: зависит от SSD. В дешевых моделях, где датчика температуры нет, быстрый выход из строя — закономерное последствие перегрева. Более «умные» модели замедляют скорость до того, как компоненты начинают деградировать.

Перегрев блока питания

Симптомы: запах гари во время работы компьютера, не включается или выключается сразу после включения, неожиданные перезагрузки и выключение, зависание во время игр или просмотра видео (т.е. проблемы возникают под нагрузкой).

Последствия: перегрев грозит выходом из строя компонентов блока питания, их ремонт в сервис-центре не дорог, но также могут выйти из строя и более дорогие компоненты. Например, видеокарта.

Перегрев чипсета на материнской плате

Симптомы: неожиданное отключение клавиатуры, мыши, отказ в работе USB, теряется подключение к жесткому диску, дисководам, зависание компьютера, спонтанные выключения, перезагрузки.

Последствия: как процессор, чипсет (что это такое, смотрите на Википедии здесь) также может деградировать. Если не уследить за температурой материнской платы, то придется покупать новую, т.к. ремонт очень дорог.

Перегрев VRM и остальных компонентов материнской платы

VRM (на фото выше видны «кубики» дросселей — это часть VRM, но самые горячие элементы — мосфеты — находятся под синими радиаторами) отвечает за снабжение процессора и других компонентов материнской платы питанием. К сожалению, часто датчиков температуры там нет, поэтому проверять приходится пирометром, мультиметром с термопарой или, на крайний случай, рукой.

На фотографии выше для более эффективного охлаждения VRM установлены радиаторы на них и возле. Но производители могут сэкономить и не установить требуемое охлаждение, рассчитывая на то, что материнская плата будет работать только в «нормальном» режиме работы (без разгона процессора или только при установке энергоэффективных моделей), полагаясь на пассивное охлаждение воздухом. Поэтому хотя бы один вентилятор в корпусе должен быть установлен так, чтобы дуть на эту зону. Иногда так сделать трудно (приходится городить самодельный крепеж), но поверьте — это продлит жизнь материнской плате и сэкономит вам нервы.

Конечно, всеми этими симптомами дело не ограничивается. Я перечислил лишь наиболее популярные.

Почему из-за перегрева компьютер тормозит

Самый частый симптом перегрева — «тормоза» во время работы компьютера. Обычно они появляются не сразу после включения компьютера, а спустя несколько минут или даже часов работы (когда процессор нагреется до критической температуры).

При высокой температуре процессор замедляет свою производительность, за счет чего его температура перегревающегося компонента снижается или хотя бы не повышается выше допустимого предела. Этот процесс называется «троттлинг» (throttling). «Допустимая температура» процессора может быть любой — 65 градусов, 70, 80 и т.д., в зависимости от модели, но зацикливаться на этом не стоит — перегреваться может и, например, VRM.

Троттлинг срабатывает как на современных процессорах, так и на видеокартах. Поэтому, если игры зависают или тормозят спустя несколько минут после запуска — это почти наверняка перегрев. Но чего именно — не всегда удается установить самостоятельно.

Почему из-за перегрева компьютер перезагружается

Windows — сложный программный комплекс. Если где-то процессор выдал неверный результат в вычислениях (а они обязательно будут из-за перегрева), то все «рушится». Следствием такого сбоя будет BSOD (от англ. Blue Screen of Death — «синий экран смерти»).

BSOD — это критическая ошибка, которую нельзя проигнорировать. Windows по умолчанию настроена так, чтобы при BSOD компьютер перезагружался. Поэтому при перегреве компьютер чаще всего перезагружается сразу после появления синего экрана. А может и не перезагрузиться, представив взору изумленного пользователя синий экран с белым текстом.

Кстати, Windows 8 рисует на этом экране грустный смайлик.

Отключить автоматическую перезагрузку после BSOD можно так: Панель управления — Система — Дополнительные параметры системы — Загрузка и восстановление — Параметры — снять галку с «Выполнять автоматическую перезагрузку» — ОК — ОК.

Вообще-то причин появления BSOD много — некорректно работающие программы и драйвера, ошибки на жестком диске. Но сейчас он интересует нас как симптом перегрева компьютера.

Почему компьютер со временем нагревается сильнее

Все дело в пыли и износе компонентов охлаждения. Вентиляторы с воздухом всасывают пыль, которая оседает на радиаторах и прочих компонентах компьютера. Чем больше пыли на радиаторах — тем труднее отвести тепло, тем больше нагрев.

Сами вентиляторы со временем изнашиваются, из-за чего могут шуметь, медленнее крутиться, а то и вовсе останавливаться. Также со временем ухудшается теплопроводность термоинтерфейса — термопасты или термопрокладок, которые нужны для качественной передачи тепла от процессора к радиатору. Все это требует чистки, замены, но об этом позже — в заключительной части статьи.

2 Измеряем температуру

Внутренности компьютера содержат много датчиков, измеряющих как температуру компонентов, так и напряжение, скорость вентиляторов. Точное их количество разнится в зависимости от компонентов и их подключения. Например, вентилятор с датчиком скорости вращения можно подключить как к материнской плате с поддержкой этих датчиков, так и напрямую к блоку питания. Во втором случае измерить скорость будет невозможно. А если материнская плата в принципе не поддерживает датчик скорости — как кулер не подключай, измерить скорость вращения не получится.

Вывод: количество датчиков зависит от модели ноутбука или содержимого компьютера.

Программа Open Hardware Monitor

На мой взгляд, самая удобная бесплатных программа для измерения температуры компонентов компьютера. Способна определить большое количество датчиков. Может показывать как температуру «железа» компьютера, так и напряжение, подаваемое на компоненты, частоты.

Скачать бесплатно программу можно с ее домашней страницы (размер меньше половины мегабайта).

О погрешностях измерения температур

Датчики в компьютере не калибруют. Это значит, что реальная температура может отличаться на несколько градусов. Пример: видеокарта греется до 60 градусов, но предельной для нее является 70. Игры тем не менее начинают тормозить спустя какое-то время. Значит, датчик явно не отображает реальную температуру и перегрев имеет место быть.

Проверка температуры процессора

В зависимости от модели процессора, количество и расположение датчиков температуры может отличаться.

Для примера измерим температуру процессора Intel Core i7-2600K. Данный процессор имеет 4 физических ядра, поэтому у нас есть 5 датчиков температуры: по одному на каждое ядро и оставшийся на материнской плате рядом:

На скриншоте CPU Core — датчики, показывающие реальную температуру ядер, CPU Package — датчик около процессора на материнской плате. Таким образом, чтобы узнать температуру процессора, следует смотреть на «CPU Core» (если есть такой пункт). Для процессора со скриншота выше максимально допустимой является температура аж 90 градусов (источник). Тем не менее, не для всех процессоров эта температура допустима. Иногда и 65 градусов Цельсия — предел, после которого начинается деградация процессора.

Для выявления перегрева необходимо нагрузить процессор тяжелой задачей и измерить температуру в нагрузке. Подойдут, например, игры, желательно поновее. Поиграйте в игру полчаса, затем смотрите колонку Max в окне программы. Чтобы узнать максимально допустимую температуру процессора, ищите информацию в Google или Яндексе именно по вашей модели: «максимальная температура процессора (модель процессора)».

Для тех, кто не знает, какой процессор установлен в вашем компьютере: модель будет написана в программе Open Hardware Monitor напротив зеленого значка процессора:

Проверка температуры видеокарты

Как и в случае с процессором, температура компонентов видеокарты может быть разной в зависимости от нагрузки. Только измерение максимальной температуры поможет вычислить перегрев. Поэтому видеокарту необходимо чем-нибудь нагрузить. Простейший способ — запустить любую игру и немного поиграть (полчаса обычно достаточно) с запущенной программой Open Hardware Monitor. В колонке Max будет зафиксирована максимальная температура:

На скриншоте видно, что на данном компьютере температура видеокарты под нагрузкой не превысила 53 градуса, что очень хороший результат. Обычно температура видеокарты до 60 градусов считается нормальной. В определенных случаях она может достигать даже 90 градусов, но этот момент необходимо уточнять, введя в Google запрос вроде «максимальная температура видеокарты (название видеокарты)».

Может статься, что именно перегрев видеокарты — причина тормозов и неожиданных перезагрузок компьютера.

Проверка температуры материнской платы

Датчики температуру отображаются в разделе, посвященному материнской плате. Вот скриншот, обратите внимание на значок:

Материнские платы у всех разные, названия и количество датчиков различаются. Ни один датчик не должен превышать 50 градусов по Цельсию. Хотя в некоторых случаях 50 — уже много.

В инструкции к материнской плате часто указывают максимально допустимые температуры для чипсета (chipset). Если у вас нет инструкции — скачайте ее с официального сайта производителя материнской платы. К сожалению, температуру VRM так не измерить. А хотелось бы.

Проверка температуры блока питания

В блоке питания датчики если и есть, то только для автоматического контроля скорости вращения вентилятора, чтобы он не шумел без нагрузки. Поэтому программно измерить температуру блока питания нельзя. Надо щупать руками корпус системного блока в районе блока питания — обычно сверху сзади или снизу сзади. К блоку питания подходит кабель от розетки, так что с местоположением не ошибетесь. Если на ощупь корпус в этом месте горячий или оттуда тянет гарью, запахом паленой пластмассы — это перегрев.

3 Что делать при перегреве

Ответ один: чистим от пыли и меняем термопасту!

К этому делу надо подходить с умом. Если у вас нет опыта в этом деле, рассмотрим возможность обратиться в сервис-центр:

Ноутбук с действующей гарантией: в авторизованном сервис-центре его почистят от пыли бесплатно (по гарантии). Если авторизованных (фирменных) сервис-центров нет, можно отдать его в магазин, где вы его приобретали, с жалобой на перегрев. В таком случае им займется сам магазин, отдав в свой сервис-центр на диагностику и (если обнаружат пыль) чистку. Желательно скопировать все важные данные с ноутбука, потому что в сервис-центре могут отформатировать жесткий диск (конечно, это «тяжелый» случай, но бывает). Также обязательно задокументируйте передачу ноутбука на диагностику – нельзя возвращать товар в магазин без четких задокументированных причин.

Ноутбук с закончившейся гарантией: раз закончилась гарантия, значит — вашему ноутбуку уже больше года. За такой срок пыли в нем будет очень много. Можно сдать в любой сервис-центр на чистку. Услуга стоит относительно недорого — самый жадный СЦ берет не больше тысячи рублей за очистку ноутбука от пыли.

С настольным компьютером на гарантии ситуация аналогична. Вопросами перегрева обязан заниматься магазин, где продали вам системный блок. Есть ли пыль в системном блоке или нет, перегрев надо устранять во избежание поломки.

Настольный компьютер без гарантии (или с истекшим сроком) вам также могут почистить в сервис-центре. Разумеется, за деньги.

Почистить настольный компьютер можно и самим — вот хорошая инструкция. Однако запомните – без надлежащих знаний и внимательности велик риск что-нибудь сломать. Для чистки ноутбуков от пыли также есть хорошая инструкция. Устройство ноутбуков различается от модели к модели, поэтому скорее всего вам также придется искать инструкцию по разборке именно вашей модели ноутбука.

Советы тем, кто хочет все сделать сам

Данные советы — «крики души». Часто встречается ситуация, когда начинающий пользователь принимается за чистку компьютер, не понимая некоторых тонкостей. Так что советую почитать и набраться знаний:

1. Если вы не знаете, где какой компонент компьютера находится — лучше не разбирайте компьютер. В случае поломки все равно придется обратиться в сервис-центр, вот только заплатить придется не только за чистку, но и ремонт.
2. Внимательно прочтите статью про очистку по ссылке выше, также поищите другие статьи в интернете.
3. Если захотите снять кулер- между процессором и радиатором обязательно надо будет нанести термопасту. Не зубную пасту (бывают запущенные случаи), а термоинтерфейс. Можно дешевый КПТ-8, продающийся в любом магазине компьютерной техники. И термопастой не смазывают вентилятор (это уже запущенные случаи с острым обострением). Это же относится и к видеокарте, только там желательно использовать термопасту получше.
4. При снятии кулера нет смысла собирать и заново намазывать ту термопасту, что там была – во-первых, со временем термопаста теряет свое свойство эффективно проводить тепло, во-вторых, при снятии кулера на термопасту сыпется пыль, что сильно ухудшает ее свойства теплопроводности. Придется намазывать новую.
5. Слой термопасты должен быть тонок, не вытекать за пределы поверхности крышки процессора. Мазать мало тоже нельзя — если она не растечется по всей площади крышки процессора при соприкосновении с радиатором, качественного отвода тепла не получится. Понимание того, сколько термопасты надо намазать, приходит с опытом. Полезные ссылки: раз, два, три.
6. Вместо термопасты производители могут использовать термопрокладки (“терморезинки”, как их называют некоторые). В ряде случаев термпопрокладка работает эффективней термопасты – например, если между радиатором и крышкой процессора расстояние больше миллиметра, они не могут прижаться друг к другу. В ноутбуках это частый случай. Полезная ссылка.
7. Для охлаждения жесткого диска можно разместить вентилятор любого размера в районе передней панели системного блока — обычно там есть крепления. Если нет — продаются вентиляторы с креплением под жестким диском. К сожалению, дешевые модели ощутимо шумят, так что пригодятся только на крайний случай. Крепить легко — винты идут в комплекте, вентилятор подключается к выходам из блока питания — молексам (Molex).
8. Если вентилятор шумит — это исправимо, но не всегда. Инструкций по чистке и смазке вентиляторов в интернете много.
9. Пылесосить компьютеры, ноутбуки не рекомендуется. Во-первых, это просто неэффективно, во-вторых — из-за мощного движения воздуха пыль забьется в такие труднодоступные места, что потом ни кисточкой, ни тряпочкой достать не получится.
10. Также рекомендую ознакомиться с данным каталогом ссылок: Воздушное охлаждение (основные темы) — путеводитель.

4 Полезная информация о вентиляторах и кулерах

Кулер — это радиатор плюс вентилятор. Такое техническое решение отводит тепло гораздо эффективней, чем если бы на процессор дул только вентилятор. Кулера обычно ставят на процессоры, видеокарты, чипсет материнской платы.

Вентиляторы (без радиатора) ставят в корпус и блоки питания. Некоторым компонентам для охлаждения достаточно просто движения воздуха, т.е. банального обдува.

Охлаждение компонентов может быть также пассивным — ставится только радиатор, тепло с которого уходит благодаря движению воздуха внутри системного блока. На маломощных видеокартах это частое решение. Современные материнские платы на своих компонентах также имеют только пассивное охлаждение.

Важный момент: пассивное охлаждение бесполезно, если нет движения воздуха внутри корпуса компьютера. Поэтому при пассивном охлаждении хотя бы пара вентиляторов — один на вдув, другой на выдув — должны быть установлены в корпусе.

Конечно, на картинках выше представлены не все возможные модели средств охлаждения. Человеческая фантазия неисчерпаема. Существуют также охлаждение с помощью воды, масла, жидкого азота и т.д. Обо всем этом есть в путеводителе по системам охлаждения, ссылку на которую я уже приводил выше. Если в статье какие-то моменты вам непонятны — пишите в комментариях, постараюсь ответить и дополнить текст.