Как восстановить удаленные файлы с флешки (подробная инструкция)

Введение

Случалось ли вам нечаянно удалять документы с флешек? Теряли ли фотографии с карт памяти фотоаппарата? Если нет — вы счастливый человек!

Любые манипуляции с носителем данных (флешкой, картой памяти, диском) снижают шанс возвращения файла из небытия. Дело в том, что на самом деле при удалении файл не удаляется (такой вот каламбур), исчезает лишь запись о нём из файловой таблицы. Эту запись можно вернуть программой восстановления данных, файл окажется на месте. Однако, пока файл в удалённом состоянии, он может быть перезаписан другими данными. Тогда содержимое файла окажется безвозвратно утерянным. Так организовано хранение информации и на жестком диске, и на флешках — сразу ничто не удаляется, но постепенно замещается чем-то новым.

Поэтому чем меньше операций произвели с флешкой, тем выше шанс вернуть, казалось бы, безвозвратно потерянные документы.

Для любителей видеоинструкций

По вашим просьбам снял видео о том, как воспользоваться программой восстановления удалённых файлов Recuva. Там только краткая инструкция, все вопросы и разбор ситуаций — в тексте ниже.

Проверьте флешку на вирусы

Если вы точно знаете, что не удаляли с флешки файл или папку, но они пропали — быть может, они просто скрыты вирусом. То есть удаления не происходило и нужно всего лишь сделать файлы на флешке видимыми.

Для восстановления скрытых файлов с флешек есть много программ. Я предпочитаю USB Folder Fix.

Скачайте её по ссылке выше, запустите от имени администратора (правой кнопкой по значку программы — «Запустить от имени администратора»), в программе выберите диск (кнопка «Browse»). В списке появятся файлы с флешки, среди которых могут быть и ваши «потеряшки». Если так оно и есть (справа в столбце свойств файлов будут слова «Hidden» и/или «System»), жмите «Yes! Unhide the folders!» и скрытые файлы появятся. Программу можно закрывать, файлы «восстановлены».

После рекомендую проверить компьютер на вирусы (можно с помощью одноразового антивируса) и установить антивирус для флешек. Он будет восстанавливать скрытые файлы автоматически, как только вы подключите флешку к USB порту компьютера.

Как восстановить удаленные файлы: Recuva

Удалили ли вы случайно или злобный вирус почистил флешку – выход есть в лице программы Recuva. Она поможет вам восстановить удаленные фотографии, видео и другие данные с любых видов носителей (кроме телефонов).

Программ для восстановления много и каждая имеет преимущества. Я остановился на Recuva как самой простой и универсальной, подходящей для восстановления с флешек всех типов файлов – документов, фотографий, музыки, видео и прочего. Радует то, что она бесплатна для домашнего использования.

Восстановить данные можно с USB-флешек, карт памяти, жестких дисков, даже старых дискет.

Кстати, её авторы разработали программу для очистки от ненужных файлов CCleaner (рекомендую!) и Speccy, которая покажет, из каких деталей состоит ваш компьютер.

После простой и понятной установки надо проделать несколько шагов.

Современная Recuva чуть-чуть отличается внешне. Для эстетов обновлённая инструкция по восстановлению файлов с помощью Recuva находится здесь: Как восстановить файлы с флешек и жёстких дисков.
Инструкция ниже по-прежнему актуальна, просто рамки окон выглядят иначе.

Запустите программу восстановления, откроется «мастер», который проведёт по шагам всю процедуру:

Выберите, что нужно восстановить. Если удалены не фото, видео или музыка, можно выбрать «Прочее» для восстановления всех типов файлов:

Затем нажмите «Обзор» и укажите флешку (или другой диск, откуда требуется вернуть из небытия файлы):

Установки галки на «Углубленный анализ» позволит обнаружить больше удаленных файлов, даже полностью перезаписанные. К сожалению, повреждённые файлы восстановить не удастся, но в целом эта опция улучшает результат:

Запаситесь терпением. Ждите, пока программа просканирует флешку:

После программа покажет результат в виде списка. Не все эти файлы можно восстановить — смотрите на цвет кружка слева от имени файла (это состояние файла).

Если кружок зеленый — вероятно, файл не поврежден, тогда он восстановится полностью и откроется без ошибок.

Кружок желтый — восстановится только часть файла. Если вам нужно восстановить удаленную курсовую или диплом, то такой результат может быть приемлем — куски текста лучше, чем ничего.

Кружок красный — такой файл когда-то был, о нем есть «упоминания», но восстановить его не получится (вместо содержимого будет каша из данных, не относящихся к искомому файлу).

Чтобы выделить все файлы, достаточно поставить галочку в указанном красной стрелкой месте.

Можно отсортировать результаты по «Состоянию» или другим параметрам, отметить отдельные файлы галочками вручную.

Нажмите «Восстановить» и укажите папку, в которую хотите восстановить удаленные файлы. Эта папка должна находиться на каком угодно диске, но только не на флешке, файлы с которой мы восстанавливаем.

В зависимости от того, удалось ли восстановить файлы полностью (без повреждений) или только их часть, отчет будет разным:

О частично восстановленных файлах

Полностью восстановленные файлы будут корректно открываться. Частично восстановленные файлы – от случая к случаю, в зависимости от типа файла. Например, из поврежденных архивов есть шанс извлечь несколько файлов.

Частично восстановленные документы (например, созданные программой Word) чаще всего содержат часть текста, что вполне логично. Если документ поврежден сильно, то есть шанс вытащить хоть что-то из него с помощью специальных программ. Например, одной из семейства FileRepair. Но, как правило, результат выходит так себе, потому что информацию взять неоткуда.

При восстановлении удаленных фотографий (формат Jpeg) можно столкнуться с неприятностью: испорченные (частично восстановленные файлы, обозначенные желтым кружком в Recuva) файлы изображений программы просмотра отказываются открывать. В таком случае попробуйте открыть их в стандартном Paint и пересохранить (желательно в новый файл через «Сохранить как»). Иногда такая манипуляция позволяет восстановить хотя бы часть фотографии, потому что Paint умеет «переваривать» частично поврежденные файлы изображений.

Поврежденные видеозаписи можно будет просмотреть, но с сильными артефактами (цифровыми помехами). Рекомендую воспользоваться плеером VLC, он неприхотлив к содержимому файлов.

Вопросы и ответы о восстановлении файлов

Вопрос: Хочу восстановить X с устройства Y. Recuva поможет?

Ответ: Пока не попробуете — не узнаете. Пожалуйста, не пишите этот вопрос в комментариях. Только вы можете найти ответ на этот вопрос.

Вопрос: Программа ничего не восстановила или восстановила не всю важную информацию. Что делать?

Ответ: Если Recuva после сканирования не отображает ни единого найденного файла — либо вы выбрали для сканирования не тот диск, либо носителю данных сделали полное форматирование, в таком случае шанс вернуть файлы из небытия невелик, вам придётся обратиться в специализированные фирмы.

Вопрос: На флешке так ничего и не появилось после восстановления. Программа не сработала?

Ответ: Вы невнимательно прочитали инструкцию. Все обнаруженные программой файлы восстанавливаются в указанную вами папку на компьютере, не на потенциально повреждённый носитель.

Вопрос: Флешка просит форматирование или надо восстановить данные после форматирования. Что делать?

Ответ: Ни в коем случае не форматируйте! Сначала воспользуйтесь другими программами вроде бесплатной TestDisk (инструкция к ней ниже) или PhotoRec. Эти инструменты умеют работать с дисками, где файловая система повреждена.

Вопрос: Флешка стала нулевого размера. Что делать?

Ответ: Если это не аппаратная поломка, можно вытащить данные с помощью TestDisk’а, а затем пересоздать файловую таблицу (об этом в следующей главе).

Вопрос: Можно ли восстановить файлы с флешки, удаленные X дней/месяцев/лет/веков назад?

Ответ: Время значения не имеет. Важен лишь факт перезаписи файлов «поверх» новыми данными. Пока не попробуете восстановить — не узнаете.

Вопрос: Файл был удален в Корзину, а затем она была очищена, можно ли отменить очистку Корзины?

Ответ: Да, это возможно. Программа Recuva, о которой рассказал выше, может восстановить после очистки Корзины. Но есть нюансы, касающиеся всех программ для восстановления удаленных данных:

1. Если удаленные из Корзины данные по-настоящему ценные, надо сразу же выключить компьютер и отнести его жесткий диск в специализированную фирму, которая занимается восстановлением данных. Чем дольше времени работает операционная система, тем меньше шансов восстановить ценный файл.

2. На жестком диске (особенно том, где установлена Windows) файлы постоянно перезаписываются, поэтому очень велик шанс, что ваш файл сотрётся в ближайшее время навсегда. Поэтому действовать надо быстро. В идеале следует выключить ПК и отнести его в специализированную фирму. Но, если файл нужен не сильно, можно попробовать восстановить самим. Если загружаете Recuva из интернета, сохраняйте её на флешку — так меньше шансов, что загруженный файл попадет как раз на то место диска, где физически находится удаленный из Корзины файл.

3. Если у вас есть вторая операционная система не на том диске, где был удален файл — загрузитесь в неё и восстанавливайте файл оттуда.

Вопрос: Можно ли с помощью Recuva восстановить записи с жесткого диска видеокамеры, с памяти телефона или других устройств?

Ответ: Если память устройства при подключении отображается как жесткий диск или флешка, шанс восстановить данные есть. Пробуйте — может получиться. Чтобы воскресить данные с карты памяти телефона или фотоаппарата (не внутренней памяти), подключите карточку через кардридер. Дело в том, что при подключении фотоаппаратов и телефонов к компьютеру проводом флешка часто определяется не как флешка, а как MTP медиа-устройство, которое не увидит ни одна recovery-программа. Кардридер позволит карте работать как обычной USB-флешке и программы восстановления файлов увидят её.

Вопрос: Можно ли с помощью Recuva вернуть удаленные контакты, СМС с телефона?

Ответ: Нет. Объяснение, почему невозможно, написал в отдельной заметке.

Вопрос: С флешки восстановились только фотографии (музыка, документы — т.е. файлы одного типа). Как восстановить все остальное?

Ответ: Убедитесь, что в окне «Тип файлов» вы выбрали пункт «Прочее». Также прочтите ответ на второй вопрос (см. выше).

Вопрос: Программа восстановила файлы, но (некоторые) не открываются. Можно ли их как-то открыть?

Ответ: Значит, файлы слишком сильно повреждены. Как я уже говорил в предыдущей главе, существуют программы для восстановления (а точнее — «починки») поврежденных файлов, но шанс успешного результата починить поврежденный файл мал. Так что в домашних условиях сделать ничего нельзя.

Вопрос: Программа восстановила документ, он оказался пустой или с абракадаброй внутри. Что делать?

Ответ: Скорее всего, файл был поврежден  Но есть шанс, что ваш документ восстановился под другим именем. В окне «Тип файлов» выберите пункт «Прочее», затем далее поставьте галочку на «Углубленный анализ» и восстановите все файлы, которые нашлись, затем открывайте все документы подряд и смотрите их содержимое. Еще один момент: если в документе нет текста, но файл не нулевого размера, смотрите предыдущую главу «О частично восстановленных файлах» — возможно, текст все же есть в файле документа и его можно восстановить специально предназначенными для этого программами.

Вопрос: Программа увидела только фотографии, остальные типы файлов не видит. Что делать?

Ответ: В Мастере Recuva надо выбрать пункт «Прочее» вместо «Картинки».

Вопрос: Где найти эти «специализированные фирмы для восстановления данных», о которых вы говорите?

Ответ: Поищите с помощью Google или Яндекса — вдруг в вашем городе такая есть. Поспрашивайте о услуге в сервис-центрах, где ремонтируют компьютерную технику.

Вопрос: Recuva нормально восстанавливает видео/фотографии/музыку/что-либо еще?

Ответ: Успех восстановления стертых с флешки файлов не зависит от типа файла. Однако есть специализированные программы, которые могут «починить» частично восстановленные файлы определенного типа так, чтобы хотя бы часть данных можно было «вытащить». Например, можно будет увидеть хотя бы кусочек фотографии, часть кадров видео. Примеры специализированного софта приводить не буду, потому что практически все такие программы платные, протестировать не могу. Например, они могут оказаться бесполезными. К сожалению, бесплатная Recuva так делать не умеет — она восстанавливает данные, что остались на носителе информации, не пытаясь «починить» содержимое повреждённых файлов.

Вопрос: Хочу открыть флешку, вылезает какая-то ошибка. Что делать?

Ответ: Причин подобных проблем много. Воспользуйтесь Гуглом или Яндексом, чтобы найти решение.

Вопрос: При сохранении восстановленных данных ошибка «Слишком длинный путь».

Ответ:  Сохраните все данные в папку в корне диска. Например, создайте на диске C: папку «Восстановленное» и сохраните восстановленные файлы туда.

Вопрос: Программа Recuva нашла фотографии месячной давности, а недавно удаленные — нет. Что делать?

Ответ:  Скорее всего после удаления вы записали какой-то файл, который «перекрыл» недавно удаленные файлы, стерев их навсегда. Пробуйте восстановить другой программой — PhotoRec, ссылка ниже. Не найдет она — значит, шансов восстановить такие файлы нет. 

Когда флешка просит форматирование (восстановление с помощью TestDisk)

С устройствами хранения данных может случиться беда пострашнее удаления файлов. Может повредиться файловая таблица, из-за чего вместо открытия флешки появится окно с просьбой отформатировать диск:

Это значит, что операционная система не может понять, что за файловая система используется на флешке. Форматирование диска — решение радикальное. Создаётся новая файловая таблица, где записей о старых данных не будет. Проще говоря, флешка станет чистой. Естественно, вам это не нужно, ведь на флешке важные файлы!

Если вдруг вы всё-таки отформатировали флешку и она видна как пустой диск, можете просканировать её с помощью программы Recuva выше, авось что найдётся. Но если пока ничего с флешкой не делали, есть шанс открыть повреждённую файловую таблицу и скопировать файлы на жёсткий диск с помощью программы TestDisk. Также я попутно расскажу, как восстановить доступный объём флешки, если он уменьшился из-за ошибок файловой системы.

1. Скачайте TestDisk (запасная ссылка на версию 7.1) и распакуйте в любую папку.

2. В папке с TestDisk создайте папку, куда после будут скопированы файлы с повреждённой флешки. Имя значения не имеет, сойдёт и 11111.

3. Запустите из распакованной папки программу testdisk_win.

4. На первом этапе программа задаст вопрос — записывать ли свои действия в файл-журнал?

Мышь в программе не работает, управляйте клавиатурой в английской раскладке. С помощью кнопки стрелки вниз ↓ выберите пункт No Log и нажмите Enter.

5. Затем TestDisk попросит выбрать, с каким диском работать. Важно не ошибиться, а то впустую потратите время.

Обычно флешки определяются как «Generic Mass-Storage». Переносные жёсткие диски — «Generic External». Также в списке виден размер диска. Поэтому, если у вас не подключено 100500 флешек одновременно, вы не ошибётесь. Стрелками клавиатуры ↑ ↓ выбирайте нужный диск, затем жмите Enter.

6. Программа спросит тип хранимых файловых таблиц, в 99% процентов случаев это первый пункт — Intel, поэтому просто жмите Enter.

7. Затем на выбор предоставляется несколько операций — Analyse (поиск удалённых файловых систем, помогает после форматирования), Advanced (работа с имеющимися файловыми таблицами) и другие. Для начала вам нужен Advanced, потому что, возможно, файловая таблица никуда не делась, хоть и повреждена.

8. Стрелками клавиатуры вверх-вниз нужно будет выбрать раздел диска. Обычно он один, но бывают исключения. Например, жесткие диски компьютеров содержат уйму разделов — диск C:, D:, загрузочный, резервный и так далее.

При выборе стрелками вверх-вниз панель действий внизу окна, в зависимости от файловой системы раздела, меняется. Вам нужен пункт Undelete. Выбирается стрелками влево-вправо ←→ . После выбора раздела и действия жмите Enter.

9. Откроется список файлов и папок раздела. Вы можете путешествовать по диску с помощью стрелок и нажатия Enter. Пункты «.» и «..» вверху списка каждой папки — возврат назад.

Кнопки действий:

a — выделить все файлы.
: — выделить только выбранный файл/папку (на который наведён курсор).
q — вернуться назад в выбор раздела или отмена действия восстановления.
h — переключить режим просмотра — показывать ли найденные удалённые файлы (в списке они красные) или только имеющиеся.
Shift+c — копировать на жёсткий диск выбранные файлы.
c — копировать выбранный файл/папку.

Как восстановить файлы:

Я рекомендую не заморачиваться с просмотром папок. Это пригодится только для поиска удалённого файла, а вам нужно сохранить всё содержимое диска.

Когда будете в корневой папке (сразу после выбора раздела), нажмите h для скрытия удалённых файлов (скорее всего они повреждены и не откроются), затем a для выбора всех файлов и папок флешки, потом Shift+C.

Сразу после нажатия Shift+C копирование не начнётся. Нужно выбрать папку, куда копировать данные. Тут-то и пригодится папка, которую вы создали на шаге 2 внутри папки TestDisk. Выбирайте её стрелками и жмите C. Процесс пойдёт:

Потом можете просто закрыть программу, все файлы с флешки будут в выбранной папке.

10. Если на 7-м этапе после нажатия кнопки Advanced у вас нет списка разделов (мало ли, вдруг отформатировали диск), восстановление удалённых файлов затруднится. Тогда вместо Advanced вам нужен раздел Analyse, который запустит поиск удалённых файловых таблиц.

В следующем окне разделов скорее всего не будет, они ещё не найдены:

Жмите Enter (на панели внизу по умолчанию выбрано действие «Quick Search», оно нам и нужно), ждите завершения поиска. Если повезёт, файловые системы будут найдены и появятся в списке:

Здесь есть важный момент. С помощью TestDisk можно восстановить файловую таблицу сразу на диске, тогда она нормально откроется через папку «Компьютер». Так и советуют делать в некоторых инструкциях по восстановлению данных через TestDisk. Я, в свою очередь, так поступать не рекомендую. Мало ли почему раздел диска потерялся? Вдруг с флешкой аппаратные проблемы и данные записываются с искажением, тогда любая попытка записи может полностью угробить имеющиеся файлы. Поэтому лучший способ — выбрать стрелками ↑↓ раздел, нажать P для просмотра и действовать, как в пункте 9 — выбрать все папки и файлы, скопировать их на жёсткий диск компьютера.

Как отформатировать флешку (и вернуть полный объём)

Когда данные скопированы на жёсткий диск компьютера и вы убедились, что с файлами всё в порядке, можно форматировать флешку и пользоваться как обычно.

Способ форматирования №1 (простой).

Открываете папку «Компьютер», жмёте правой кнопкой по флешке — Форматировать — кнопка Начать. Готово!

Способ форматирования №2 (сложнее).

Первый способ сработает не всегда. Файловая система может быть повреждена настолько, что операционная система не поймёт, какого размера делать раздел. Выглядит это так:

В окне форматирования в пункте «Емкость» будет только пункт «Емкость неизвестна» или размер меньше настоящего объёма флешки. При попытке начать форматирование появится окно «Windows не удается завершить форматирование».

Что делать? Только пересоздавать все файловые таблицы. Для этого в Windows есть инструмент «Управление дисками». В Windows 10 запускается через нажатие правой кнопкой мыши по кнопке меню Пуск — Управление дисками, в старых операционных системах находится в Панели управления — Администрирование — Управление дисками.

В нижней части окна этой программы найдите свою флешку, жмите правой кнопкой по разделам (прямоугольники с синей полосой, их может быть несколько) — Удалить раздел.

Затем, когда все разделы будут удалены, на флешке останется только неразмеченное пространство, отображаемое как прямоугольник с черной полосой сверху. Вызывайте его меню правой кнопкой — Создать простой том.

Затем в появившемся окне Далее, Далее (выбор размера, там уже указан максимальный), Далее (выбор буквы), потом появится выбор файловой системы, размера кластера и метки тома, можно просто нажать «Далее».

Файловую систему, если это флешка для телефона или вам не нужно хранить на ней файлы размером больше 4 гигабайт, нужно выбрать FAT32. Впрочем, для флешек в этом окне выбор других файловых систем недоступен.

Если ваша цель — перенос больших файлов между компьютерами, нужно отформатировать флешку в файловую систему NTFS или exFAT. Это можно сделать потом, нажав правой кнопкой мыши на прямоугольник раздела и выбрав «Форматировать».

Размер кластера можно оставить по умолчанию. Метка тома — имя флешки, которое видно в папке «Компьютер». Галку «Быстрое форматирование» можно не снимать, тогда на флешке перезапишется только тот участок, где хранится файловая система. Файлы при быстром форматировании физически остаются на флешке, но будут не видны и вскоре перезапишутся новыми данными.

После нажатия «Далее» флешка отформатируется и будет доступен весь её объём:

12. Если отформатировать даже способом №2 не получается, значит, флешка приказала должно жить. Это часто происходит с картами MicroSD для телефонов, у ячеек памяти заканчивается ресурс чтения/записи и запись на них блокируется.

Другие программы для восстановления удаленных файлов с флешек

Если Recuva не помогла, попробуйте PhotoRec — она ищет файлы независимо от файловой системы диска, сканируя каждый сектор памяти, что дает другой результат.

Поделитесь инструкцией с друзьями. Пусть никто не теряет файлы!