Table of Contents
1 Введение
Уверен, у вас есть такие документы, фотографии или видео, которые удалять ни в коем случае нельзя. Если же это произошло, мои советы по восстановлению данных помогут. Но что делать, если флешка буквально сломалась или перестала работать? Почему это произошло? Сегодня я отвечу на эти вопросы.
Прежде всего определимся с терминами. Когда говорят «флешка», подразумевают устройство с разъёмом USB:
А то, что вставляют в телефоны и камеры, зовут картами памяти:
Но это излишняя сложность, которая может ввести в заблуждение. Оба вида накопителей памяти можно называть флешками. В карточках точно такие же детали (ну ладно, чуть более компактные), как в USB-флешках. Это почти одинаковые устройства. Да, выглядят по-разному, метод обмена данными между устройством и флешкой отличаются, но в остальном они схожи. Разница лишь в том, куда их подключают.
И болячки у них схожие, и лечение (восстановление данных) одинаковое. Причём не всегда лёгкое. Запомните:
Успешность восстановления данных зависит от тяжести ситуации, модели флешки и количества денег в кармане владельца.
Надо знать, что починка и восстановление данных — две взаимоисключающих ситуации. При вытаскивании информации придётся распотрошить флешку так, что собрать обратно не получится. Зато данные будут у вас.
2 Что может сломаться
Что же может сломаться? И если сломается, можно ли будет восстановить файлы?
1. Чипы памяти с ячейками, в которых хранятся данные.
В ячейки памяти нельзя вечно записывать данные. Ресурс цикла чтения и записи ограничен сотнями тысяч операций. Как только лимит будет превышен, ячейка (скорее всего) не сможет удерживать заряд. Файлы станут нечитаемыми либо их содержимое повредится. И если потеря пары байт в текстовом документе грозит всего лишь отсутствием пары букв, то для фотографий, видео и архивов любое искажение недопустимо.
Чтобы избежать повреждения данных, на чипах памяти есть ячейки, которые при обычной эксплуатации не используются. Как только память начнёт выходить из строя, контроллер (о нём дальше) запретит работу со сбойной ячейкой и подставит вместо неё запасную. Увы, запасной памяти не так много (а может и вовсе отсутствовать), рано или поздно резервная область полностью израсходуется. Тогда вступит в действие план «Б»: включится запрет записи данных. Чтение никуда не пропадёт, поэтому можно будет спокойно скопировать файлы на домашний компьютер или в другое безопасное место.
Но это в идеале. Нет никаких гарантий, что ваши данные удастся спасти автоматическом переводом флешки в режим «только для чтения».
К счастью, ресурс чтения-записи довольно велик (сотни тысяч циклов). Даже если вы ежедневно полностью забиваете флешку и затем всё удаляете, выход из строя произойдёт не раньше года эксплуатации. А MicroSD в телефонах к такому более устойчивы, потому что, как я писал выше, срабатывает защита и файлы можно скопировать в безопасное место.
Впрочем, нельзя никогда быть уверенным в том, что именно ваши устройства собраны из качественных компонентов. А даже если и собраны, велика вероятность, что данные «улетучатся» из-за внешних причин. Например, из-за поломки контроллера.
2. Контроллер (не контролёр!) — микросхема, которая заботится о передаче данных между чипами памяти и компьютером, телефоном или другим внешним устройством.
Это сложный компонент со своей памятью и набором электронных деталей, в котором сломаться может что угодно. Например, при повреждении содержимого прошивки контроллера флешка просто не определится при подключении к компьютеру или будет видна как диск размером 0 байт. Многие USB-флешки можно починить в домашних условиях с помощью программ-прошивальщиков (при этом данные потеряются!), но с миниатюрными картами памяти такой трюк не выйдет — у них монолитный корпус (упрощённо говоря, всё внутри одного чипа), не поддающийся разборке.
Контроллер починить нельзя, но восстановить данные — можно. Обращайтесь в фирмы по восстановлению данных — они смогут подключиться к чипу памяти в обход контроллера или пересадить память на точно такую же флешку-донор. Трудность заключается в том, что в контроллере прописано соответствие адресов памяти и их физического местоположения. Может случиться так, что даже в пределах одной модели флешки используются разные конфигурации памяти, поэтому «пересадка» контроллера не гарантирует возвращение доступности информации.
3. Электронная «обвязка». Это различные электронные компоненты (резисторы, диоды, стабилизатор питания), разбросанные по плате.
Такие детали находятся «на передовой», сглаживая скачки напряжения из-за неожиданного выдергивания флешки из порта и прочие электронные помехи, поэтому очень уязвимы. Особенно плохо обстоят дела с картами памяти и монолитными флешками: из-за плотной компоновки работающие детали плохо охлаждаются, повышается риск перегорания.
В зависимости от модели флешки, можно либо поменять детали на новые (и флешка проживёт ещё некоторое время, достаточно для копирования файлов в безопасное место), либо подключиться напрямую к чипу памяти, чтобы достать данные. Конечно, для этого нужны люди с нужными навыками и техникой.
Совет: зимой, когда пушистая тёплая одежда становится трендом, статическое электричество на раз-два убивает как раз эту самую «обвязку», а то и контроллер. Если щеголяете в чём-то, что вызывает искры при снимании, перед работой с компьютером и/или взятии флешки в руки коснитесь неокрашенной части батареи отопления — накопившийся заряд уйдёт и техника будет вне опасности.
4. Разъём и корпус.
У USB-флешек и карт памяти разъёмы разные, но беда общая: повреждаются контакты. Окисление, стирание, просто недостаточный прижим — и вот флешка уже не определяется при подключении, а телефон не видит карту памяти. Проблема решается чисткой контактов ластиком или, если это полноразмерный разъем USB, небольшим сжатием, чтобы при подключении к компьютеру флешка сидела плотно.
У крупных карт памяти может сломаться защёлка или отслоиться корпус, ремонтируется обычным скотчем (обернул корпус и готово). Контакты тоже можно протирать, но если треснул корпус — пиши пропало. Я и не подозревал, какие они хрупкие, пока не угробил MicroSD, нечаянно смахнув со стола. Упав на ребро, карточка просто треснула.
А ещё я часто видел последствия нахождения флешки в заднем кармане джинсов. Итог всегда один:
Ремонт сломанных разъёмов — достаточно простая процедура для работников сервисных центров. После ремонта флешку можно будет продолжать использовать дальше.
3 О программных сбоях
Помимо аппаратных поломок случаются программные. Файлы в случае программных сбоев восстановить довольно легко. Обычно бесплатных программ Recuva и PhotoRec хватает с головой. Затем форматируйте флешку и пользуйтесь дальше
Простой способ определить вид поломки: если флешка при подключении к ПК или телефону никак себя не проявляет — сломалось «железо». А если опознаётся, но с файлами что-то не то, проблема программная. Обычно алгоритм действий такой:
1. Вытащить информацию с помощью программ восстановления данных.
2. Отформатировать флешку (правой кнопкой по диску в папке «Этот компьютер» — Форматировать — Начать).
3. Пользоваться дальше.
Единственная программная проблема, которая не решается форматированием — изменение раздела размера. Появляется после установки флешки большого объёма в старые фотоаппараты. Фотоаппарат, не подозревающий, что существуют столь ёмкие флешки, создаёт раздел меньшего, чем нужно, размера. Вам поможет любая программа для работы с разделами дисков. Можно средствами Windows: Панель управления — Управление компьютером — Управление дисками — правой кнопкой по разделу на флешке — Удалить том, затем Создать том, нужно выбрать FAT32 вместо NTFS. Это пересоздаст с нуля файловую систему с верным объёмом.
4 Аппаратные сбои
Итак, что делать, если сгорает контроллер или флешка ломается пополам, а там важные данные? Как их восстановить?
Здесь начинаются сложности. Способы добычи данных можно поделить на три условных вида. Всё зависит от того, что сломалось и какого типа флешка — обычная или монолитная.
1. Пересадка памяти на работоспособную флешку.
Специалисты ставят чип памяти с повреждённой флешки на донора точно такой же модели.
Идеальный вариант: после ремонта подключенная к компьютеру флешка опознается как обычный съёмный диск, документы легко и просто копируются в безопасное место. С картами памяти такой трюк не провернуть, компоненты слишком плотно расположены и не поддаются выпаиванию, либо корпус вовсе монолитный. Зато подходит следующий вариант.
2. Чтение памяти напрямую.
Для доступа к памяти можно обойтись без контроллера. Спецы подключаются напрямую к выводам чипа памяти и читают его содержимое в «сыром» виде, затем с помощью специализированного софта для восстановления данных достают файлы.
Но так получается далеко не всегда. Иногда чипов памяти несколько и/или контроллер работает по своим алгоритмам, о которых знает только производитель.
3. Восстановление данных с монолитных устройств.
К памяти карточек MicroSD и некоторым моделям SD и USB-флешек быстро подключиться не получится, нужно выполнить сложную работу хотя бы для доступа к выводам чипа памяти. Чтобы достать данные, требуется дорогое оборудование, которого нет у большинства лабораторий, и много времени. Поэтому цены кусаются. Минимальная цена восстановления монолитных флешек, которую я нашёл в Интернете — 12 тысяч рублей.
Работа с монолитными флешками — сложный и кропотливый процесс, который далеко не всегда заканчивается успехом.
Чем же плохи «монолиты»? Дело в том, что вместо старой доброй платы там используются тонкая подложка и детали, припаянные проводами толщиной меньше волоса. Всё это добро залито лаком. Получается монолитная конструкция, её нельзя разобрать. Специалисты под микроскопом счищают слой за слоем, а затем, когда дорожки становятся видны, подпаиваются к нужным контактам. Это временная мера, после вытаскивания данных такая флешка отправляется в утиль.
Важный момент: при восстановлении монолитных флешек часто нужен донор. Чтобы понять, какой контакт за что отвечает, нужно посмотреть с помощью логического анализатора и, возможно, рентгеновского аппарата, как работает точно такая же неповреждённая флешка.
Такая работа требует соответствующей оплаты, поэтому далеко не всем по карману оплатить восстановление данных с монолитных флешек. Будь я сотрудником лаборатории с подобной услугой, то вставил бы здесь рекламу, но я не работаю в этой сфере, поэтому скажу пострадавшим одно: искренне сочувствую. Особенно печально, когда ломается флешка безымянного китайского производителя. Может быть, я чего-то не знаю и безымянные флешки похожи друг на друга как две капли воды, но что-то мне подсказывает, что это не так.
5 Почему флешки ломаются?
Хотелось бы дать такой ответ, описать какую-то универсальную причину, избегание которой позволит вашим устройствам жить вечно. К сожалению, ничего подобного в действительности не существует.
Любой технике свойственно ломаться, если ею пользоваться. Брак, скачки напряжения, перепады температур, руки из неподходящего места — всё это и не только может оказаться причиной поломки. Надо просто это принять и жить дальше. Ну или искать сервисные центры с услугой восстановления данных.
Чтобы не было печали, заранее делайте резервные копии. Многие уже и забыли о существовании DVD, а ведь это неплохой способ хранить архивные фотографии, видео и прочие дорогие сердцу цифровые данные. Или купите внешний жёсткий диск.
Дополнительный совет: не несите технику в места с повышенной влажностью. В своих мечтах вы можете лежать на песочке, попивая смузи, наслаждаясь свежим бризом с океана, с ноутбуком в обнимку, но в реальности, пожалуйста, не несите технику на пляж! И если телефоны с планшетами можно упаковать в водонепроницаемые пакетики, то с ноутбуками и большинством камер такой трюк не провернуть. Влага обязательно попадёт внутрь и через месяц-другой коррозия металлических дорожек на платах выведет технику из строя.